Мероприятие прошло 26 ноября в Центре управления регионом.Трансляция осуществлялась в режиме реального времени на телеканалах «Россия 24», «Репортер 73» и «Улправда-ТВ», а также на странице главы региона ВКонтакте.
Предварительно вопросы, жалобы и предложения ульяновцы направляли через раздел «обращения граждан» на сайте Губернатора и Правительства Ульяновской области, платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Отследить поступающие обращения помогали специалисты Центра управления регионом. Обращения были переданы для отработки в профильные ведомства, благодаря чему часть проблемных вопросов оперативно решена.
Перед эфиром поступило свыше 1,5 тысячи вопросов, большая часть — по темам ЖКХ, благоустройства, дорог и транспорта, медицины и образования.
«Я внимательно читал поступившие обращения на прямую линию, и хочу отметить, что ТОП вопросов, волнующих жителей, например, Ульяновска, не совпадает с вопросами димитровградцев или сенгилеевцев. Это говорит о том, что людей особенно заботит и расстраивает происходящее прямо рядом с их домом, это вопросы, где в большей степени недорабатывают муниципальные власти», — отметил Алексей Русских.
В рамках прямой линии обращения от жителей региона принимали по номеру 122 члены Правительства и глава города Ульяновска, также комментарии можно было оставить под трансляцией на странице главы региона Вконтакте.
По видеосвязи вопросы Алексею Русских озвучили жители Ульяновска и Димитровграда. Ульяновцы обратились по поводу введения платных услуг для посетителей центров активного долголетия, димитровградцы озвучили просьбу отремонтировать помещения инженерно-технологического института Национального исследовательского ядерного университета Московского инженерно-физического института и фасада здания бывшего кинотеатра «Спутник», где тренируются спортсмены, а также решить ряд проблем, связанных с водоотведением и благоустройством района Горки.
Через колл-центр ЦУР главе региона поступили звонки от жителей областного центра по нарушению теплового режима в многоквартирных домах, строительству новой поликлиники в Засвияжском районе, выделению помещения для размещения волонтеров, оказывающих поддержку бойцам СВО. От педагогов и родителей учащихся Ишеевского лицея в Ульяновском районе поступило обращение о необходимости проведения ремонта в учебном заведении. Также разобрали вопросы по водоснабжению от жителей поселка Мирный Чердаклинского района, газоснабжению поселка Новоанненковского Майнского района.
Председатель Общественной палаты Ирина Колоткова озвучила тему, связанную с вывозом и утилизацией твердых коммунальных отходов.
Также в прямом эфире разобрали острые вопросы, касающиеся ремонта мостов в Ульяновске — Императорского, на улице Минаева и в створе улиц Шевченко и Смычки, развития дорожной инфраструктуры в новых микрорайонах областного центра.
Кроме того, глава региона дал поручения оказать адресную помощь гражданам.
Всего в ходе прямого эфира поступило еще более 1,5 тысячи сообщений. Для оперативного ответа глава региона подключал профильных министров и глав муниципальных районов.
В завершение Губернатор поблагодарил жителей региона за проявленную активность и неравнодушие. По всем поступившим обращениям глава региона дал поручения ответственным лицам, которые должны отчитаться по решению вопросов в установленные сроки.